Bij apotheekc is uw privacy van belang. Dit privacybeleid legt uit welke informatie we van u verzamelen, hoe we deze gebruiken, hoe we deze beschermen en wanneer we deze mogelijk delen. Of u nu onze website aan het doorbladeren bent of onze diensten gebruikt, we willen dat u zich zeker voelt over hoe uw persoonlijke informatie wordt behandeld.
1. Gegevensverzameling
Welke gegevens we verzamelen
We kunnen verschillende soorten informatie verzamelen, afhankelijk van hoe u met ons omgaat. Dit kan het volgende omvatten:
Persoonlijke Informatie: Je naam, e-mailadres, telefoonnummer, facturerings-/verzendadres en alle andere details die je verstrekt.
Technische informatie: Uw IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en pagina’s die u op onze site bezoekt.
Gebruik Gegevens: Hoe u onze site gebruikt, de tijd die u op pagina’s doorbrengt, de links waarop u klikt en andere interactiedetails.
Cookies en soortgelijke technologieën: Gebruikt om je voorkeuren te onthouden en je ervaring te verbeteren.
Hoe We Het Verzamelen
We verzamelen op verschillende manieren informatie:
- Wanneer je een formulier invult, je abonneert op onze nieuwsbrief of een aankoop doet.
- Automatisch via cookies en analysetools (zoals Google Analytics)
- Via communicatie met ons team (bijv. klantenservicechats of e-mails)
Waarom we het verzamelen
We verzamelen deze gegevens om:
- Bied onze producten en diensten aan en verbeter deze.
- Reageer op uw verzoeken of vragen
- Personaliseer uw ervaring op onze website
- Stuur updates, promoties of relevante inhoud (alleen als u zich inschrijft)
- Houd onze website veilig en draaiend
2. Gegevensgebruik
Hoe we uw informatie gebruiken
Hier is hoe uw gegevens ons helpen u beter te bedienen:
- Om bestellingen of aanmeldingen te verwerken
- Om klantenservice te bieden
- Om nieuwsbrieven of marketing-e-mails te versturen (als je je hebt aangemeld)
- Om de prestaties van de website en het gebruikersgedrag te analyseren
- Om de veiligheid te verbeteren en fraude te voorkomen
Juridische Gronden voor het Gebruik van Uw Gegevens
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens alleen wanneer we een geldige juridische reden hebben om dit te doen. Deze omvatten:
- Jouw Toestemming: Voor zaken zoals e-mailmarketing, waar je je op elk moment voor kunt afmelden.
- Het Vervullen van een Contract: Bij het verwerken van je bestellingen of accounttoegang.
- Wettelijke verplichting: Wanneer we verplicht zijn om gegevens bij te houden voor belasting-, nalevings- of juridische doeleinden.
- Legitieme belangen: Zoals het verbeteren van onze diensten of het beveiligen van onze website, tenzij uw rechten deze belangen overtreffen.
Hoe lang we uw gegevens bewaren
We bewaren uw informatie alleen zo lang als nodig is om:
- Diensten te leveren die u heeft aangevraagd
- Voldoe aan juridische of regelgevende vereisten
- Ondersteun onze bedrijfsvoering (zoals het bijhouden van transactieregisters)
- Wanneer we het niet meer nodig hebben, verwijderen of anonimiseren we de gegevens op een veilige manier.
3. Gegevensbeveiliging
Wij nemen uw gegevens serieus en gebruiken standaardmethoden uit de industrie om deze te beschermen. Deze omvatten:
- Veilige servers en versleutelde gegevensoverdracht (SSL)
- Regelmatige beveiligingsmonitoring en software-updates
- Toegangscontrole zodat alleen bevoegde medewerkers uw informatie kunnen verwerken
Hoewel geen enkel systeem 100% veilig is, doen wij ons best om uw gegevens te beschermen en snel te reageren als er problemen ontstaan.
4. Gegevensdeling
We verkopen uw persoonlijke informatie nooit.
We delen uw gegevens alleen met:
Betrouwbare serviceproviders die ons helpen om onze website en bedrijf te runnen (zoals betalingsverwerkers, hostingproviders en e-mailplatforms). Ze krijgen alleen toegang tot de gegevens die ze nodig hebben en zijn verplicht deze vertrouwelijk te houden.
Juridische of regelgevende autoriteiten indien vereist om te voldoen aan een wet, gerechtelijke uitspraak of juridische procedure.
Zakenpartners in het geval van een fusie, verkoop of activa-overdracht—maar alleen als het nodig is en alleen met adequate privacybeschermingen op hun plaats.
Jouw Rechten en Keuzes
Afhankelijk van uw locatie heeft u mogelijk rechten zoals:
- Toegang tot de persoonlijke gegevens die we over u hebben
- Verzoek om correcties of verwijdering van uw gegevens
- U kunt zich op elk moment afmelden voor marketing-e-mails
- Intrekken van toestemming waar van toepassing
Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan gewoon contact met ons op via info@apotheekc.nl.